Le presenti condizioni di vendita regolano tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di ‘letrottoledelTarlo’ di Associazione Culturale Il Tarlo (di seguito ‘letrottoledelTarlo’). Acquistando su www.letrottoledeltarlo.it accettate tutte le condizioni qui di seguito riportate.
1- Come effettuare un acquisto
I prodotti di vostro interesse possono essere aggiunti al carrello cliccando sul relativo pulsante. Potete verificare il contenuto del vostro carrello in ogni momento cliccando il pulsante corrispondente. Nell’area carrello potete eseguire eventuali modifiche.
Una volta aggiunti tutti i prodotti che intendete acquistare dovete procedere confermando l’ordine.
Seguite le indicazioni presenti nella pagina successiva fino alla conferma dell’ordine. La ricevuta fiscale sarà inviata assieme ai prodotti acquistati e intestata come da dati inseriti in fase di acquisto. Nel caso si desideri emissione di Fattura è necessario indicarlo nella finestra “Note all’ordine” nella pagina relativa al pagamento e inviare alla mail letrottoledeltarlo@gmail.com i dati (P. IVA, Codice Fiscale, eventuali note) necessari all’emissione della stessa. La Fattura verrà inviata tramite posta elettronica, contestualmente all’invio dei prodotti acquistati.
2- Prezzi e caratteristiche dei prodotti
I prezzi indicati sul sito sono IVA inclusa; possono essere modificati in qualsiasi momento. I prezzi validi ai fini della vendita sono quelli indicati al momento della conferma dell’ordine.
I prodotti sono prodotti artigianalmente ed è pertanto possibile lo scostamento di alcuni oggetti dalle foto che devono essere intese come semplice indicazione del prodotto. Se il Cliente riscontra un difetto di realizzazione discriminante l’uso in uno dei prodotti acquistati, deve darne comunicazione ad letrottoledeltarlo@gmail.com entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione della merce. Il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti difettati dietro restituzione degli stessi, escludendo il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente e verranno rimborsate solo una volta accertato il danno segnalato.
Dopo aver verificato la presenza del difetto di realizzazione, ‘letrottoledelTarlo’ provvederà alla sostituzione o all’accredito dell’importo pagato per il prodotto, a propria discrezione. Qualora il difetto di realizzazione non fosse riscontrato, il prodotto potrà essere ritirato in sede dal cliente o a lui spedito con spese di spedizione a suo carico.
4- Ordini
Gli ordini trasmessi a ‘letrottoledelTarlo’ devono essere completi in ogni loro parte. ‘letrottoledelTarlo’ si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti.
È possibile ordinare solo prodotti presenti a magazzino. Nel caso di esaurimento scorte ‘letrottoledelTarlo’ si impegna a contattare tempestivamente il cliente per comunicare la mancanza di disponibilità dei prodotti e provvedere alla modifica o all’annullamento dell’ordine.
5- Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili, tra le quali l’acquirente dovrà scegliere in fase di inoltro ordine, sono: bonifico bancario, Paypal. Il sito www.letrottoledeltarlo.it utilizza certificato SSL per la gestione delle transazioni.
Bonifico bancario:
I bonifici devono essere intestati a:
Associazione Il Tarlo
Iban IT15S0306909606100000068782
Nella causale del bonifico devono essere indicati: nome e cognome dell’ordinante, numero e data dell’ordine.
I bonifici devo essere effettuati entro 48 ore dall’ordine: i prodotti vengono riservati per tale periodo; trascorso tale periodo l’ordine si intende annullato. In concomitanza con il pagamento tramite bonifico, è necessario inviare una notifica dell’avvenuto pagamento all’indirizzo mail LETROTTOLEDELTARLO@GMAIL.COM: questo ci permette di velocizzare i tempi di preparazione e messa in carico al corriere.
Conto Paypal / Satispay
Se possiedi un conto Paypal o Satispay o ne vuoi aprire uno, puoi addebitare il pagamento direttamente sul tuo conto. Per tutte le informazioni e le indicazioni su come aprire un conto Paypal/Satispay ti rimandiamo ai siti on line dedicati.
Carta di credito (tramite sito Paypal)
Il pagamento avviene tramite sito Paypal su pagine protette. I dati inseriti non vengono in alcun modo comunicati nè ad ‘letrottoledelTarlo’ nè a terzi. Paypal accetta tutte le principali carte di credito/prepagate (Visa, MasterCard, Visa Electron, Postepay, Carta Aura). Non ci sono commissioni.
6- Consegna
Corriere
I prodotti ordinati vengono consegnati all’indirizzo indicato in fase d’acquisto tramite corriere espresso
Il costo di spedizione è di euro € 8.50 per ordini fino a € 100. Il costo per le isole è invece di 9,50 sempre per ordini fino a € 100.
Per ordini superiori a € 100 la spedizione è gratuita, attivando la spunta relativa nella pagina del pagamento.
I prodotti vengono consegnati al corriere indicativamente, e senza alcun vincolo, dopo un massimo di 7 giorni lavorativi dalla ricevuta del pagamento.
La consegna da parte del corriere avviene generalmente in 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco.
Al corriere viene comunicato l’indirizzo indicato in fase d’ordine e il numero di telefono fornito, per poter comunicare eventuali disguidi logistici. Vi preghiamo quindi di verificare che i dati forniti siano corretti e validi.
Alla consegna, il destinatario si impegna a verificare l’integrità dei colli e nel caso questi siano danneggiati, non deve ritirarli ma sollevare al corriere una contestazione e comunicarla successivamente a letrottoledeltarlo@gmail.com I ritardi di consegna non danno diritto a rimborsi.
Per alcune località difficilmente raggiungibili, i corrieri applicano sovrapprezzi talvolta consistenti. Se in fase di verifica ordine la località di destinazione rientra tra quelle con sovrapprezzo, ‘letrottoledelTarlo’ si riserva la facoltà di contattare il cliente ordinante per concordare una spedizione alternativa.
L’eventuale sovrapprezzo nel caso di svincolo della giacenza e relativa riconsegna sono a carico dell’acquirente.
7- Imballaggi
‘letrottoledelTarlo’ cerca di utilizzare materiali di imballaggio il più possibile rispettosi dell’ambiente. E’ quindi possibile che riceviate i nostri prodotti in scatole di recupero, recanti loghi o nominativi di altre aziende. Se per voi è necessario ricevere i prodotti in una scatola nuova, dovete segnalarlo in maniera chiara nella sezione “Note”, in fase d’ordine.
I materiali interni variano a seconda della tipologia di prodotti ordinati. Ci riserviamo la possibilità di utilizzare plastica “a bolle” o polistirolo o quant’altro dovessimo ritenere necessario per la protezione del prodotto.
8- Diritto di recesso (art. 5 comma 1 e 2 D.Lgs 185/99)
Hanno diritto di recesso le persone fisiche (consumatori) che hanno acquistato tramite il sito www.letrottoledeltarlo.it Per costoro è quindi possibile restituire il prodotto o i prodotti acquistati ottenendo il rimborso della spesa sostenuta, senza necessità di motivare tale scelta.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una mail o una raccomandata A.R. entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Nella raccomandata devono essere indicati la volontà di avvalersi del diritto di recesso, i dati che permettono l’identificazione dell’ordine di riferimento e degli articoli che si vogliono restituire (in caso di recesso parziale). La restituzione della somma relativa ai prodotti restituiti avverrà tramite bonifico bancario o transazione Paypal entro i 30 giorni successivi alla data di ricevimento della merce da parte di ‘letrottoledelTarlo’.
Il prodotto/i prodotti che il cliente intende restituire devono essere imballati nella confezione originale, completi di ogni loro parte e accompagnati da una copia della raccomandata precedentemente inviata.
Il Diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito sia manomesso, privo del suo imballo originale, danneggiato o privo di elementi integranti.
Al suo arrivo presso ‘letrottoledelTarlo’, il prodotto sarà quindi esaminato per valutare danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Le spese di riconsegna ed i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico del consumatore. I resi spediti in contrassegno o in porto assegnato verranno automaticamente respinti.
9- Giurisdizione
I contratti di vendita con ‘letrottoledelTarlo’ si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del Comune di residenza del cliente (D.Lgs. 206/05)
10- Condizioni generali
Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di ‘letrottoledelTarlo’. E’ vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. ‘letrottoledelTarlo’ non garantisce che questo sito e le e-mail inviate siano esenti da virus o altri componenti pericolosi e non può esser ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dall’accesso o dall’utilizzo delle funzionalità del sito.